ข้อมูลของ Westpac พบว่าการหลอกลวงการลงทุนคิดเป็นสัดส่วนประมาณครึ่งหนึ่งของการสูญเสียการหลอกลวงทั้งหมด และหนึ่งในสามของการชำระเงินที่หลอกลวงทั้งหมดถูกโอนโดยตรงไปยังการแลกเปลี่ยน cryptocurrency
Scott Collary ผู้บริหารฝ่ายบริการลูกค้าและเทคโนโลยีของ Westpac ประเมินว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยใหม่สามารถช่วยลูกค้าได้หลายล้านดอลลาร์
อ่านเพิ่มเติม: Westpac ย้อนรอยการปิดสาขา 8 แห่ง: ‘สิ่งที่ถูกต้องที่ต้องทำ’
อ่านเพิ่มเติม: ธนาคารขนาดใหญ่ผนึกกำลังใน ‘คลังแสง’ ใหม่เพื่อต่อต้านนักต้มตุ๋น
อ่านเพิ่มเติม: 3.1 พันล้านเหรียญที่หายไปจากการหลอกลวง: ‘ชาวออสเตรเลียโง่ที่สุด’
“การแลกเปลี่ยนดิจิทัลมีบทบาทที่ถูกต้องตามกฎหมายในระบบนิเวศทางการเงิน แต่ตั้งแต่การเพิ่มขึ้นของสกุลเงินดิจิทัล เราสังเกตเห็นว่านักต้มตุ๋นใช้การแลกเปลี่ยนในต่างประเทศมากขึ้นเรื่อยๆ” คอลารีกล่าว
“บ่อยครั้งที่ลูกค้าของเราเพิ่งค้นพบว่าพวกเขาถูกหลอกลวงหลังจากที่เงินออกจากประเทศไปแล้ว ทำให้การกู้คืนเป็นไปได้ยากมาก
“การทดลองใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยใหม่ของเราจะช่วยปกป้องลูกค้าจากการหลอกลวงได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันจะมุ่งเป้าไปที่การหลอกลวงการลงทุน ซึ่งมีผลกระทบร้ายแรงต่อลูกค้าของเรา”
Westpac กล่าวว่าการทดลองบล็อกการป้องกันใหม่จะทยอยเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
ธงสีแดงหลอกลวงการลงทุน
โฆษณาโซเชียลมีเดียปลอม:การหลอกลวงการลงทุนจำนวนมากได้รับการโปรโมตบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย และบางครั้งรวมถึงการรับรองคนดังปลอม นักต้มตุ๋นมักจะขอให้คุณกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนความสนใจของคุณ จากนั้นจะโทรหาคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับโอกาส
เว็บไซต์และเอกสารปลอม:สแกมเมอร์อาจใช้หนังสือชี้ชวนหรือพอร์ทัลการลงทุนปลอมเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากคุณ สิ่งเหล่านี้อาจขอให้คุณระบุรายละเอียดส่วนบุคคลเพื่อให้ผู้หลอกลวงสามารถติดต่อคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อเสนอปลอม
พวกเขารู้ข้อมูลส่วนบุคคล:พวกเขามักจะได้รับรายละเอียดส่วนบุคคลอย่างฉ้อฉล เช่น ชื่อของคุณ ตัวเลขที่ลงท้ายด้วยบัตรเครดิตของคุณ หรือตำแหน่งโดยประมาณ ซึ่งทำให้ดูเหมือนว่าถูกต้องตามกฎหมาย
พวกเขาต้องการให้คุณดำเนินการบางอย่าง:พวกเขามักจะแนะนำคุณให้ดำเนินการบางอย่างในขณะที่โทรศัพท์ถึงพวกเขา เช่น อัปเดตรายละเอียดธนาคารของคุณ เพิ่มวงเงินการชำระเงินรายวัน ดาวน์โหลดแอป หรือส่งเงินไปยังบัญชี ‘ใหม่’
พวกเขาใช้ซอฟต์แวร์ปลอม:เพื่อโน้มน้าวให้คุณทราบว่าการโทรนั้นเป็นของจริง พวกเขาอาจใช้ซอฟต์แวร์เพื่อส่ง SMS ปลอมถึงคุณซึ่งดูเหมือนว่ามาจากธุรกิจที่พวกเขาบอกว่าโทรหาคุณขณะที่คุยโทรศัพท์กับคุณ