ผู้โดยสารที่เสียชีวิต 3 รายและบาดเจ็บสาหัส 2 รายนอนอยู่ในซากรถที่ยังไม่ถูกค้นพบเป็นเวลานานถึง 46 ชั่วโมง ขณะที่ตำรวจบอกให้แม่คนหนึ่งหยุดส่งข่าวถึงลูกสาวที่หายไปของเธอ
ตำรวจ Gwent ถูกกล่าวหาว่าแสดงท่าทีไม่ใส่ใจเมื่อได้รับการติดต่อเกี่ยวกับเพื่อนสมัยเด็กที่หายไป 3 คนในคืนวันเสาร์ ซึ่งครอบครัวต่างๆ ถูกบังคับให้ออกค้นหาด้วยตนเอง
Sophie Russon วัย 20 ปี Eve Smith วัย 21 ปี และ Darcy Ross วัย 21 ปี ไปเที่ยวกลางคืนด้วยกันเมื่อวันศุกร์ โดยไปเที่ยวบาร์ในเมือง Newport และ Porthcawl ทางตอนใต้ของเวลส์
จากนั้นพวกเขาเดินทางไปยังพื้นที่คาร์ดิฟฟ์ในช่วงเช้าของวันเสาร์ด้วยรถยนต์ VW Tiguan กับ Rafel Jeanne วัย 24 ปี และ Shane Loughlin วัย 32 ปี ซึ่งเชื่อว่าเป็นคนรู้จักใหม่ ทั้ง 5 คนหายตัวไปในเวลาประมาณ 02.00 น.
รายงานคนหายถูกส่งไปยัง Gwent Police เป็นครั้งแรกเมื่อเวลาประมาณ 21.00 น. ของวันเสาร์ แหล่งข่าวของตำรวจบอกกับ The Telegraph ครอบครัวและเพื่อนของผู้สูญหายกังวลอย่างมากในขณะนี้ ใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อขอข้อมูลในเวลาเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม ไม่เกินหนึ่งวันต่อมา หลังเวลา 23.00 น. ของวันอาทิตย์ ตำรวจเกวนต์ก็ยื่นอุทธรณ์ต่อสาธารณชนในที่สุด
แถลงการณ์ของสื่อมวลชนมีอายุเพียงหนึ่งชั่วโมงเมื่อพบซากรถ VW Tiguan ท่ามกลางต้นไม้ใกล้กับวงเวียนบน A48 ในพื้นที่ St Mellons ของคาร์ดิฟฟ์ เมื่อเวลา 00.15 น.
ครอบครัวของพวกเขาระบุว่านางสมิธ นางรอส และนายจีนน์ถูกพบเป็นศพ น.ส.รัสสันและนายลอฟลินได้รับบาดเจ็บสาหัสและถูกนำตัวส่งโรงพยาบาลโดยอาการยังวิกฤต ตำรวจระบุ
ไม่ทราบแน่ชัดว่าอุบัติเหตุเกิดขึ้นเมื่อใด แต่การยุติการสื่อสารและการอัปเดตทางสื่อสังคมออนไลน์ทั้งหมดอย่างกระทันหันเมื่อเวลาประมาณ 02.00 น. ของวันเสาร์ ทำให้มีความเป็นไปได้ที่เหยื่อจะนอนอยู่ที่นั่นเกือบ 2 วัน
Anna Certowicz มารดาของ Ms Russon กล่าวว่าเธอรู้สึกผิดหวังที่ตำรวจไม่มีความห่วงใยเมื่อแจ้งความครั้งแรกว่าลูกสาวของเธอหายตัวไป
ในที่สุดเธอถูกบังคับให้ออกค้นหาด้วยตัวเองรอบๆ พื้นที่เกวนต์และคาร์ดิฟฟ์ หลังจากที่กองกำลังบอกให้เธอ “หยุดส่งเสียงดัง” ที่สถานีเพื่อรับข่าวสารล่าสุด
“ดูเหมือนพวกเขาไม่สนใจ” Certowicz วัย 42 ปี บอกกับ Daily Mail
“ผมต้องขับรถไปที่คาร์ดิฟฟ์เพื่อเคาะประตูด้วยตัวเอง เพราะพวกเขาทำทุกอย่าง พวกเขาดูเหมือนจะไม่คิดว่ามันคุ้มค่าที่จะสืบสวน มันน่าผิดหวังมาก
“ฉันคิดว่าพวกเขาสันนิษฐานว่าโซฟีเมาค้างที่ไหนสักแห่ง แต่เธอเป็นผู้หญิงที่ฉลาดหลักแหลมที่ทำงานในธนาคารและไม่มีวันหยุดเลยเป็นเวลาสามปี
“เธอไม่ใช่คนที่ออกไปเที่ยวคลับในคาร์ดิฟฟ์ตลอดเวลา ในคืนวันศุกร์เธอมักจะเป็นพี่เลี้ยงเด็กเพื่อให้คนอื่นออกไปได้ เธอจะไม่หายไปแบบนี้เว้นแต่จะมีบางอย่างผิดปกติ”
ต่อมาปรากฏว่าตำรวจไม่พบรถคันดังกล่าว แต่พบโดยเพื่อนของผู้หญิงที่หายไปซึ่งเป็นผู้นำกลุ่มค้นหาของพวกเขาเอง
แทมซิน ซามูเอลส์ วัย 20 ปี กล่าวในที่เกิดเหตุว่า “ฉันคิดว่าตำรวจน่าจะทำได้มากกว่านี้ในการนำเฮลิคอปเตอร์ออกไปก่อนหน้านี้
“พวกเขาโพสต์คำอุทธรณ์เพียงหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะพบเด็กหญิง เราพบพวกเขาก่อนที่ตำรวจจะพบพวกเขา – เราโทรหาตำรวจ
“ฝ่ายค้นหาพบเด็กหญิงก่อนที่ตำรวจจะพบเด็กหญิง
“ฉันคิดว่านั่นพูดได้เต็มปาก พวกเขามีอุปกรณ์ทั้งหมดนั้น และเรามีรถยนต์เมื่อเรามองหา”
โฆษกของ Gwent Police กล่าวว่า “เราเข้าใจดีว่ามันน่าเศร้าเพียงใดเมื่อบุคคลอันเป็นที่รักหายตัวไป
“เรารับทราบรายงานของสื่อเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเราจะประสานงานอย่างใกล้ชิดกับครอบครัวที่เกี่ยวข้องเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการกับข้อกังวลใด ๆ ในลักษณะนี้”
ตำรวจเกวนต์และตำรวจเซาท์เวลส์ได้ส่งตัวไปยังสำนักงานอิสระเพื่อการปฏิบัติของตำรวจ (IOPC) ซึ่งจะดำเนินการประเมินว่ากองกำลังจำเป็นต้องได้รับการสอบสวนเพื่อจัดการกับคดีหรือไม่ ตำรวจเซาท์เวลส์กำลังสืบสวนสถานการณ์ของการชน
โฆษกของ IOPC กล่าวว่า “เราขอยืนยันได้ว่า Gwent Police ได้แจ้งเราว่าพวกเขากำลังส่งต่อความเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์อันน่าสลดใจนี้ และเราจะทำการประเมินในเวลาที่เหมาะสมเพื่อพิจารณาว่าเราต้องดำเนินการอะไรต่อไป”
โฆษกของ South Wales Police กล่าวว่า “เพื่อให้แน่ใจว่ามีการกำกับดูแลโดยอิสระ ตำรวจ South Wales ได้ส่งเรื่องนี้ไปยัง Independent Office for Police Conduct ตามปกติในสถานการณ์เช่นนี้”